Kvalitet är kul!

Det är inte bara jag som tycker det! I förra veckan bjöd vi i Örebro in till en nationell kvalitetskonferens, som besöktes av över 200 engagerade deltagare från 50 av Sveriges kommuner. Kvalitet och samverkan var temat för konferensen – hur kan vi göra för att utveckla våra tjänster och serva våra medborgare så bra som möjligt?

Vi fick två spännande dagar tillsammans med mycket värdefullt och engagerat utbyte och många funderingar och frågor – jag tror att vi alla lärde oss av varandra, och kunde dela med oss av hur vi jobbar med kvalitet i våra respektive kommuner.

Konferensen anordnades med anledning av att Örebro fick utmärkelsen Sveriges kvalitetskommun 2013. Vi fick, i och med det, en möjlighet att visa upp och berätta om en del av det vi gör och är stolta över.

Jag vill passa på att tacka alla er medarbetare som bidrog till att ta hand om våra gäster på bästa sätt – alla ni som höll föreläsningar och berättade om hur man kan jobba smart för bättre resultat, ni som höll ihop arbetet med hela konferensen och ni värdar, som höll ordning på oss under dessa två dagar. Tack också till er elever från Virginska skolan som deltog som guider vid Örebro central, som fackelbärare och som florister. Vilken imponerande kunskap och vilket engagemang, från såväl elever som medarbetare! Sedan så blir jag lite stolt över att vi har medarbetare som ena stunden fungerar som strateger i kommunen och i nästa stund som proffsiga konferencierer på en konferens – vilken tillgång!

Vi hoppas ni som deltog i middagen på torsdagkvällen hade trevligt och njöt av mat och underhållning och den fina miljön i slottet. Jag kan inte låta bli att tänka på kontrasterna – från den stämningsfyllda sången av Örebro studentsångare på kvällen, till den galet roliga insatsen från er alla på fredagmorgonen. Det är inte varje morgon man får vara med om att 200 konferensdeltagare dansar, sjunger och tecknar tillsammans – tack till Visukalen som på detta underbara sätt presenterade teckenspråkshuvudstaden Örebro. Och imponerande insats av alla konferensdeltagare!

Dagarna var fyllda med många intryck och mycket att fundera på. Tänk vad mycket vi vinner på att samverka med varandra och byta idéer. Det är bara en av de saker jag tar med mig, och jag kommer definitivt att ha mycket glädje och nytta av alla era kloka inspel i mitt fortsatta arbete. Stort tack till alla som deltog och bidrog till allas vår fortsatta kvalitetsresa!

Catharina Centerfjäll, Kvalitetsdirektör

PS. Vill du veta mer om innehållet i föreläsningarna? I slutet av veckan läggs allt material ut här på bloggen.

 

Örebro är nominerad till att bli Sveriges Kvalitetskommun!

Igår stod det klart att Örebro kommun är nominerad till att bli Sveriges Kvalitetskommun. Det är så himla roligt att vi kommit så långt! Vi gjorde ett kanonresultat i Kommunkompassen och nomineringen kommer nu som pricken över i.

Av fjorton kommuner som anmält sig är Örebro kommun en av sju som blivit nominerad till Sveriges Kvalitetskommun 2013.

De kommuner som är nominerade – förutom oss – är: Eskilstuna, Hammarö, Piteå, Skellefteå, Upplands Väsby och Västerås. Vi går nu alla vidare till nästa omgång och kommer att bli granskade av en expertgrupp inom Sveriges Kommuner och Landsting. Vinnaren utses och presenteras i november.

I ett pressmeddelande igår sa vår kommundirektör Staffan Isling:

– Att bli utsedd till Sveriges Kvalitetskommun är naturligtvis det vi vill. Men även om vi inte vinner är själva nomineringen en stor fördel för oss. Vi blir grundligt granskade och kommer att bli uppmärksammade på olika sätt, i samband med Kvalitetsmässan i Göteborg i november, i mässans nyhetsbrev dessförinnan och i boken Kvalitetskommunerna som Sveriges Kommuner och Landsting ger ut. Det viktigaste är dock att vi med råg i ryggen fortsätter utveckla vår service i Örebro kommun.

Vår kommunstyrelseordförande Lena Baastad (S) sa:

– Det här är ett kvitto på att vi gör rätt saker för att få långsiktig och god styrning inom kommunen. På kort tid har vi etablerat en ny styrmodell och fått en större tydlighet kring vad som ska uppnås, det är avgörande för att nå resultat.

– Självklart hoppas jag att vi vinner, men framför allt önskar jag att alla inom kommunen som bidrar till att vi gör ett så bra jobb passar på att glädjas åt den här nomineringen.

Vilken kommun som står som vinnare av titeln Sveriges Kvalitetskommun 2013 bestäms av en jury och vinnaren presenteras under Kvalitetsmässans invigningsgala på Göteborgsoperan den 19 november.

Vi ses väl i Göteborg i november?

Örebro kommuns kvalitetspris utdelat för första gången

Nyligen delade vi för första gången ut Örebro kommuns kvalitetspris ”Nya steg” i samband med Örebrogalan. Jag hade förmånen att få dela bord med pristagarna – skolrestaurangerna i skolområde sydost. De vann priset för sitt arbete med smartare mat. Skolrestaurangerna har, under ledning av sin kostchef, förändrat skolmaten. Numera serveras mer hemlagad mat med ekologiska råvaror med hög kvalitet, utan att det innebär en högre kostnad. Det viktigaste av allt; det betyder nyttigare och godare mat för eleverna.

Det var otroligt inspirerande att höra hur de tänker och samarbetar. Det viktigaste de har för ögonen är att eleverna ska ha en bra matupplevelse. Detta har de vävt in i hela kedjan från mål till resultat och dessutom byggt in ett lärande i hela processen. De säger själva att de inte direkt förenklat arbetet för sig själva, men att den goda matupplevelsen är både en utmaning och en självklarhet.

Stort grattis till er för ett fantastiskt utvecklingsarbete! Nu ska det bli spännande att se vad ni använder prispengarna till (vinnarna av kvalitetspriset får hundratusen kronor att använda fritt för vidare utveckling).

Grattis även till er som fick ett hedersomnämnande: Nuevo ung och Budget- och skuldrådgivningen.

Juryns motivering

Juryn motiverade sitt beslut om vinnare av kvalitetspriset så här:

”För ett väl genomfört utvecklingsarbete, som har bäring över tid och som ger effekt i hela enheten, det vill säga på 12 olika skolor. Fokus har varit att för elevernas bästa kunna erbjuda godare måltider baserad på hemlagad mat av råvaror med hög kvalitet.

Med stort engagemang från alla medarbetare, och med klimatsmart arbetssätt, har andelen ekologiska råvaror ökat kraftigt till långt över nationella mål, utan att fördyra. Vilja och förmåga till nytt lärande inom organisationen har medfört att högt uppsatta mål har kunnat nås, vilket gagnar dem man arbetar för – eleverna”.

Varför ett kvalitetspris?

Örebro kommun instiftade 2012 ett kvalitetspris för att uppmärksamma verksamheter som med utveckling i fokus och handlingskraft har åstadkommit förenkling, förnyelse och förbättring till nytta för kommunens medborgare. Det är kommunalt finansierade verksamheter som kan ansöka om priset.

Tanken är också att priset ska bidra till att lyfta fram goda exempel inom organisationen som blir förebilder och inspiration för andra verksamheter.

Kvalitetspriset har ett tydligt medborgarfokus, vinnarna ska kunna visa att deras utveckling gör det enklare för dem de finns till för.

I planeringen inför priset satte vi upp ett mål på 20 ansökningar, vilket stämde ganska bra med det slutliga antalet – det kom in 25 ansökningar. Det känns som ett helt OK antal för att vara första gången, men nu hoppas vi att antalet ansökningar ökar från år till år!”

Här kan du läsa mer om kvalitetspriset.