Nya orebro.se lanserad

Nyligen lanserade vi nya orebro.se. Det var ett intensivt arbete att skapa sidor och lägga över alla texter från gamla webben, som vi började med under sensommaren. Vi ändrade inte i själva innehållet, men vi slog ihop sidor som handlade om samma saker och separerade service-innehåll (det som handlar om vardaglig service/utbud och som de allra flesta besökare är ute efter) och fördjupningsinnehåll. Det gjorde att antalet sidor på nya orebro.se blev färre än tidigare, vilket vi ser ska göra det lättare för majoriteten av våra besökare att hitta det de är ute efter. Nu återstår uppföljning och analys och inte minst – att ta tag i själva innehållet på sidorna.

Som ett led i arbetet med att separera innehåll så lanserade vi under hösten flera extrasajter (utöver de vi tidigare lanserat)

www.orebro.se/karlslund

www.orebro.se/wadkoping

www.orebro.se/kulturskolan

www.orebro.se/godman

www.orebro.se/stadsarkiv

Själva fördjupningsdelen av orebro.se, där vi berättar om hur vi jobbar med olika frågor i kommunen, projekt, samarbeten och liknande, smygstartade vi med och gjorde publik under hösten under tiden vi fyllde på med innehåll – den i sig har ingen startsida men ett par större samlingssidor där är:

http://extra.orebro.se/orebrokommunfordjupning/saarbetarvimed.4.6dd1f9011538e4a54e2117e9.html

http://extra.orebro.se/orebrokommunfordjupning/projektsamarbeten.4.6dd1f9011538e4a54e211803.html

I stora drag vad som är nytt med nya orebro.se

Om innehållet på sidorna i stort är detsamma som tidigare så är det framförallt design och navigation som är nytt. Nya orebro.se är responsiv och det betyder att den anpassar sig till storleken på den skärm besökaren har.

Genomgångsssidor (nivå två och tre) har fokus på navigering och att leda besökaren till det innehåll de är ute efter.

På nya orebro.se är det fokus på sidans innehåll och vi har valt att inte ha menyn utfälld. Den ligger till höger i toppen (den hamburgarliknanden ikonen) och går att fälla ut, vilket är en mobilanpassning.

* Varje sida har en inledande, sammanfattande ingress, vilket inte fanns tidigare men som ger en överblick av sidans innehåll och gillas av Google. Vi har också i innehållet försökt att länka till undersidor som hänger samman med ämnet, då inte menyn är synlig hela tiden.

* Längst ner på de flesta sidor finns så kallade ”navigeringskort” som visar sidor i samma nivå – som ett sätt att lotsa besökaren vidare.

* ”Hade du nytta av innehållet” finns på de allra flesta sidor. Det innebär möjlighet att i direkt anslutning till sidan ge feedback på innehållet.

* Kontakt och tyck till – som även innehåller ”sök person” finns uppe till höger, under sidhuvudet i desktop, i toppmenyn i mobil och i sidfoten.

* Ett nyhetsarkiv (som går att filtrera) från startsidan, istället för många olika.

* Nyheterna på startsidan är uppdelade i driftsstörningar, servicenyheter (som också visas på själva innehållssidan om ämnet) och övriga nyheter.

* Sidorna har fått nya url-er /adresser för att göra sidorna mer sökbara via Google. De gamla adresserna är inlagda och ger träffar för serviceinnehåll och direktadresserna fungerar som tidigare.

I vår organisation

Under hösten kunde medarbetarna i Örebro kommun följa uppbyggnadsarbetet av nya webben internt. På så vis kunde den som ville ställa frågor och komma med feedback. Det var också ett sätt att medvetandegöra de förändringar som skulle komma att ske. Att sajten var öppen internt var också väldigt bra vid olika visningar i organisationen.

Anledningen till att vi inte passade på att jobba om innehållet när vi ändå gjorde om designen (vilket givetvis var mycket lockande), var att det skulle bli ett för stort och omfattande uppdrag. Nu kunde vi fokusera på utvecklingen, funktioner och design och samtidigt hålla en tajt tidplan. Uppdraget sköttes inom förvaltning och innebar att vi klarade uppdraget med befintliga resurser, även om det såklart krävdes en rejäl kraftsamling inom framförallt kommunikationsavdelningen rent arbetsmässigt. Även vår systemutvecklare och systemförvaltare på IT har jobbat mer eller mindre heltid med den nya webben.

Vi har jobbat agilt i scrum tillsammans med våra leveranterör Advant (design och grafisk form) och Soleil (utveckling). Samma partners som varit delaktiga i de nya gymnasiewebbarna och extrawebbarna. Fördelen med det var kontinuitet och att vi kunde återanvända delar som vi tagit fram tidigare.

Hur jobbar vi vidare

Vi har tidigare berättat att lanseringen av orebro.se är ett led i att bli en servicewebb fullt ut. För att komma dit krävs att vi ser över och jobbar igenom innehåll och tjänster. Ett viktigt arbete där en del verksamheter i organisationen redan flaggat för att vilja ta tag i sina områden. Detta kommer att påbörjas under våren och pågå fortlöpande.

Samtidigt kommer vi också att fortsätta att jobba med uppföljning och utvärdering av den nya webben. Vi undersöker besöksstatistik och ser vilka sidor som genererar att man kommer till felsidan. Vi håller koll på söksidan och vi går igenom de synpunkter som kommer in via ”Hade du nytta av informationen på denna sida” (i dagsläget cirka 10 kommentarer om dagen) och synpunkter via andra kanaler. På så sätt kan vi se vad vi behöver ändra och förbättra. Vi kommer också att jobba med att förbättra och förändra sidans sök-funktion. Vi har bytt verktyg och använder nu den sök som finns i CMS-et (Sitevision).

Kia Lagerqvist, uppdragsledare
Erik Lundell, webbstrateg

(I januari kommer Advant att sända en podd där vi berättar om arbetet med Örebro kommuns webbfamilj)