Gymnasiewebbarna publicerade – nu väntar nya orebro.se

Äntligen har vi publicerat nya gymnasieskolwebbar! Ambitionen var att de skulle vara klara den 1 oktober. Det tog ytterligare fyra dagar och vi lanserade innan gymnasiemässan den 14 oktober, vilket var uppdraget. Det har varit en extremt tight tidplan, men tack vare ett gediget förarbete och engagerade medarbetare så klarade vi det.

Vad har vi gjort och hur?

Som vi har berättat tidigare  började arbetet med nya skolwebbar redan 2011. Då gjorde vi en förstudie med effektkarta och en revidering av effektkartan för orebro.se. Tanken var att först göra om orebro.se och utnyttja design och mallar för nya skolwebbar. Vi började sedan också att arbeta enligt förvaltningsmodellen pm3 för vårt ”webbobjekt” och det visade tydligt att vi inte hade säkerställt organisation och resurser. Så i stället för att inleda projekt/uppdrag började vi reda i ansvar och uppdrag och med att fylla hålen. Kanske inte lika roligt, men en nödvändig förutsättning för att kunna jobba långsiktigt och resurseffektivt. I dag har vi en bemannad förvaltningsorganisation och egen webbutvecklare, och det har också varit en viktig framgångsfaktor och möjliggörare.

För ganska precis ett år sedan var vi redo och började, tillsammans med våra leverantörer Advant produktionsbyrå och SoleilIT, att jobba med ny design (vi hade en grafisk profil, men den täckte inte fullt ut webb) och mallar för fördjupningsdelen för orebro.se, som vi hade mest behov av att få på plats först i ordningen. Vi jobbade intensivt hela hösten och våren och satte design, sök och en uppsättning sidmallar som vi sedan har kunnat använda för gymnasiewebbarna och som vi ser att vi också till stor del kommer att kunna använda för nya orebro.se. Vi gjorde också flera användartester.

När vi drog i gång gymnasiewebbsarbetet kunde vi gå direkt på gymnasiespecifika behov. Det ledde till att vi tog fram särskilda mallar för programsidorna – de sidor som presenterar själva programmen/utbildningarna – se t.ex. exempelvis estetiska programmet på Karolinska gymnasiet och för startsidorna – se t.ex. Virginska gymnasiet och Kvinnerstagymnasiet

För övriga sidor kunde vi i stort använda de mallar och funktioner som vi redan hade tagit fram. En funktion som vi använder mycket är vad vi kallar för ”plusboxar” eller collapsed items, se exempel från Tullängsgymnasiet

Mobilmenyn vållade oss en del arbete och vi provade att ha den i botten till en början, men la den tillslut i huvudet för att få önskad funktion. Användningstesterna visade att det inte spelade någon större roll om den ligger i botten eller toppen.

Sök (vi använder Sitevisions egen sök) är också något vi har lagt en del tid på, och som vi också kommer att fortsätta förfina och jobba vidare med.

Så sent som den 19 maj drog vi i gång med första sprinten i gymnasiewebbarbetet. Då hade vi user stories genomarbetade och klara men låg i övrigt drygt en månad efter plan. Totalt jobbade vi i fyra sprintar, inklusive semester. Precis som i arbetet med fördjupningsdelen för orebro.se krävdes omfattande testning i olika webbläsare, desktop såväl som mobil. Här hade vi nytta av Browserstack.

Innehållsmässigt jobbade vi med ett gymnasium som pilot och kopierade därefter den för de andra gymnasierna att anpassa innehåll utifrån. Den lösningen fungerade mycket smidigt så som vi nu har byggt att det går lätt att byta avsändare och färg som slår igenom på hela sajten. Under drygt tre veckor jobbade skolpublicerarna intensivt med stöd och hjälp av skolwebbredaktören med att bygga upp innehållet.

De första delarna i fördjupningswebben är nu under konstruktion och kommer att lanseras under hösten och uppdragsmässigt går vi nu vidare med nya orebro.se med samma agila arbetssätt och team (som börjar blir riktigt sammansvetsade vid detta lag) bestående av en produktägare/uppdragsledare, en intern utvecklare, en extern utvecklare (deltid) och en extern designer/ux-are (deltid). Nära knutna finns stakeholders i organisationen, uppdragsgrupp och uppdragsägare.

Nya orebro.se – förbättrad service i fokus

Nya orebro.se ska bli en servicewebb. Där ska majoriteten av besökarna få svar på sina frågor och utföra sina tjänster. Att skapa en servicewebb är ett långsiktigt, djupgående arbete som tar tid. Där kommer vi inte att vara fullt ut när vi lanserar under nästa år, men vi kommer att ha tagit ett steg på vägen. Vårt första steg är att flytta innehållet från nuvarande webbplats till en ny, responsiv webbplats där designen utgår från besökarnas behov och beteenden. I det första steget ingår en ny sökfunktion och ny struktur. Innehållet flyttar vi som det är.

Ett steg i taget

Anledningen till att vi inte samtidigt passar på att anpassa innehållet så att det verkligen svarar på besökarnas frågor (där ser det olika ut idag – vissa sidor är redan bra, andra behöver en hel del bearbetning och helt nytt innehåll kommer att tillkomma, annat att tas bort helt), utveckla nya tjänster och flytta över det som ska ligga på fördjupningsdelen är för att det skulle vara ”en hel elefant”. Vi tror på att stycka elefanten och på att driva kontinuerlig förändring hellre än ett stort, jätteuppdrag som riskerar att slita ut. Vi har heller inte resurserna att göra allt på en gång och lägg där till att det då också skulle ta väldigt mycket längre tid innan vi kan lansera.

Vi har därför beslutat att börja med ny design, navigationsstruktur och responsivitet – ett nog så viktigt steg när vi ser att vissa sidor besöks till 90 procent från mobila enheter. Väl i det nya ”skalet” jobbar vi vidare med innehåll och tjänster. Där ser vi också att vi behöver synka oss i organisationen så att svaren blir lika oavsett kanal och att jobba med målgruppernas hela resa – att verkligen ta reda på deras behov.

De nya gymnasiewebbarna:

Karolinska gymnasiet

Rudbecksgymnasiet

Kvinnerstagymnasiet

Tullängsgymnasiet

Virginska gymnasiet

Nyhet om nya skolwebbar på orebro.se

/Kia Lagerqvist, utvecklingsstrateg
Erik Lundell, webbstrateg

Kommentera

E-postadressen publiceras inte. Obligatoriska fält är märkta *