Spännande höst för Örebro kommuns sociala medier!

Det var riktigt kul när analysföretaget Smampion i går släppte sin rankning över Sveriges bästa kommuner på Facebook. Att vi knep tredjeplatsen, i konkurrens med närmare 200 andra kommuner, är ett kvitto på att vi verkligen gör rätt.

Bild_fb

Just Facebook har varit den mest prioriterade sociala medier-kanalen under våren för vår del. Mycket har handlat om att identifiera vad som fungerar i kanalen, vad som skapar engagemang och ger interaktioner. Och det har vi lyckats bra med. För den kanske främsta anledningen till den framskjutna placeringen i Smampions rankning stavas just engagerande innehåll.

Vi har haft många inlägg under året som genererat tusentals likes, hundratals kommentarer och delningar. Enskilda inlägg som nått ut till 60-70 000 personer i Örebro. Så örebroarna tycks verkligen uppskatta innehållet i vår Facebook-kanal. Några exempel är Rosa gatan, Sortörerna på stan, blomsterängen på Hertig Karls allé och höghastighetstågen.

Facebook är kanske inte lika hippt som för fem-sex år sen, men det är fortfarande den överlägset populäraste sociala medier-kanalen i Sverige och världen. Nästan alla som använder sociala medier använder också Facebook.

Det finns över fem miljoner konton i Sverige och cirka 70 procent av internetanvändarna i Örebro har också ett Facebook-konto, enligt en rapport från Stiftelsen för Internetinfrastruktur, IIS. Så Facebook är själva infrastrukturen i sociala medier – och samtidigt ditt digitala vardagsrum. Och just nu finns det inget som tycks hota dess dominans.

Därmed kommer det vara en prioriterad kanal för oss även framöver. För det är samtidigt en väldigt smidig kanal för att snabbt nå ut till en riktigt många, exempelvis vid krissituationer.

Vi har ökat antalet följare på Facebook under året med över 220 procent. Men trots 11 000 följare så det finns fortfarande ett stort underlag av lokala Facebook-användare som inte upptäckt Örebro kommuns Facebook-sida än. Och vi kommer att jobba hårt för att nå dem.

I övrigt har vi ökat våra aktiviteter i sociala medier mycket i år. Förutom den fina tillväxten på Facebook har vi också ökat antalet användare i vår Instagram-kanal med över 340 procent. En stor anledning till det stavas det populära stafettkontot som rullat sedan i mars. Ledordet där har varit transparens där vi som kommun visat upp våra tillgångar.

Vi har också testat att integrera Instagram- och Twitter-flöden på orebro.se, bland annat i samband med kommunfullmäktige (#orekf) och fototävlingen #osetimitthjärta Och när vi lanserar nya orebro.se kommer vi ha ännu större möjligheter att utveckla den sociala webbplatsen som kommer att bli viktig framöver. För just samspelet är jätteviktigt, så inte sociala medier blir en isolerad ö i en organisations kommunikation.

Så parallellt med det här pågår också ett genomgående internt strategiarbete hur verksamheten i sociala medier-kanalerna ska bedrivas, målsättas och integreras med den övriga kommunikationen.

Vi kommer att satsa mer på fasta, men samtidigt unika, inslag i våra sociala medier-kanaler framöver. Så inte vår Facebook-sida eller Twitter-sida fungerar som en anslagstavla för orebro.se Just Twitter kommer att vara en prioriterad kanal under hösten, bland annat genom att utveckla en vassare medborgardialog med exempelvis Twitterpaneler och egna expert-Twittrare.

I dagarna lanserade vi också Instagram-satsningen #gymnasietpåriktigt där vi låter ett trettiotal gymnasieungdomar på de kommunala gymnasieskolorna vara ambassadörer för sina program. Det handlar sammanlagt om cirka tjugofem olika konton som vi kickat igång. Känns superspännande! Även här kommer vi att se ett samspel med skolornas webbplatser.

Sen kikar vi också på lite ”alternativa” sociala medier-kanaler i samband med ett integrationsprojekt i höst. Mer kan jag inte säga nu, men det känns också jättespännande!

/Linus Mattisson, redaktör sociala medier

Örebro kommun 3:a på Facebook

Örebro kommun växer så det knakar på Facebook! Under året har vi ökat antalet följare med över 220 procent. Nu har analysföretaget Smampion utsett Örebro till Sveriges tredje bästa kommunsida på Facebook.

Det är under sommarmånaderna som Smamption har mätt och analyserat kommunernas Facebook-sidor. De har bland annat kikat på tillväxten och engagemangsgraden på sidan – och kommit fram till att Örebro kommun har Sveriges tredje bästa kommunsida.

– Det är fantastiskt roligt! Särskilt med tanke på att det är i konkurrens med närmare 200 andra kommuner, säger Linus Mattisson, redaktör för sociala medier i Örebro kommun.

Rosa gatan och blomsterängen på Hertig Karls Allé är populära inlägg

– Det har varit riktigt bra tryck i våra sociala medier-kanaler den senaste tiden. I synnerhet på Facebook. Inlägget om rosa gatan förra veckan genererade närmare 500 kommentarer och ett inlägg om blomsterängen på Hertig Karls Allé nyligen fick över 3 000 likes och nådde närmare 70 000 personer.

Under 2015 har vi ökat antalet följare på vår Facebook-sida med över 220 procent och börjar nu närma oss 11 000 följare.

– Men det finns fortfarande ett stort underlag av följare som inte har upptäckt Örebro kommun på Facebook, med tanke på att cirka 70 procent av internetanvändarna i Örebro också har ett Facebook-konto. Det är en fantastisk bra kanal för att snabbt nå en större population, exempelvis vid krissituationer, men också till specifika målgrupper.

Örebro kommun växer i alla sociala medier

Örebro kommun har också växt i andra sociala medier-kanaler, bland annat på Instagram med över 340 procent. Mycket tack vare det populära stafettkontot som rullat sedan i början av mars.

– Vi har i år ökat aktiviteterna i sociala medier ganska mycket och det pågår också ett genomgående internt strategiarbete hur verksamheten i de här kanalerna ska bedrivas och målsättas framöver.

Sveriges bästa kommuner på Facebook

Partille och Enköping är etta respektive tvåa på listan. Läs hela rapporten De är Sveriges bästa kommuner på Facebook.

Följ Örebro kommun på Facebook

Om du inte redan gillar Örebro kommun på Facebook kan du börja nu!

Här hittar du oss på Facebook. Klicka på Gillaknappen!

 

Nu kan du enkelt publicera måltidsinformation som öppna data

Nu finns det ett enkelt sätt att dela med sig av måltidsinformation som menyer, innehåll och näringsvärden på ett sätt som gör den enkel att använda. Målet har varit att alla Sveriges 290 kommuner ska publicera informationen på samma sätt så att det ska gå att använda den för utvecklare av appar till exempel. Om vi publicerar informationen på olika sätt kommer det i praktiken vara nästan omöjligt att använda den på nationell nivå.

Kalender-maltidsinformation-cropKalender-maltidsinformation-crop-expanded
Så här kan det se ut när man prenumererar på en skolas matsedel på en surfplatta

Att alla kommuner publicerar öppna data på samma sätt är väldigt viktigt för att öppna data ska användas. Detta konstaterar också SKL i sin nationella samordning av kommunala öppna data och projektet för öppna måltidsdata är första gången som vi genomför detta i praktiken.

I Örebro kommuns projekt för öppna måltidsdata så har vi byggt in stöd för att dela öppna måltidsdata på det sätt som vi rekommenderar i Mashies kostplaneringssystem. Mashie är den leverantör för detta som Örebro kommun använder sig av och alla som använder sig av Mashie har nu möjlighet att enkelt publicera öppna måltidsdata. Under sommaren har även appen Skolmaten börjat implementera specifikationen och genom det stödet kommer väldigt många skolor få möjlighet att leverera öppna måltidsdata på ett bra och enkelt sätt.

Två olika sätt att publicera öppna måltidsdata

Den tekniskt intresserade kanske undrar hur man ska publicera öppna måltidsdata. Det finns beskrivet på Github. Rekommendationen är att publicera informationen på två sätt:

Som iCalendar
Icalendar är en standard för elektroniska kalendrar. Genom denna teknik kan vem som helst direkt börja prenumerera på informationen.

Som JSON
JSON innehåller mer information än iCalendar som näringsvärden till exempel. Det är ett mer tekniskt format som inte har en direkt användning utan det är mer till för utvecklare som kan hämta informationen och göra något med den. Till exempel kan man bygga en app där man kan sätta betyg på skolmaten, automatiskt publicera en lista på matsedeln på en webbsida eller se hur näringsvärden utvecklar sig över tid för olika skolor och kommuner. Det är värt att notera att appen Skolmaten troligtvis inte kommer kunna publicera data om näringsvärde och viss annan detaljerad information då de inte har den informationen.

Hur gör jag för att publicera öppna måltidsdata?

De två viktigaste insatser du som arbetar med kostplanering i en kommun kan göra är:

1. Ställ frågor till din befintliga leverantör av kostplaneringssystem:
Kan ert system leverera öppna data enligt den nationella definitionen på http://orebrokommun.github.io/Open-Meal-Information/?

Om så inte är fallet idag, när kommer det att ske?

2. Ställ krav på leverantörer vid upphandling av kostplaneringssystem:
Den föreslagna lösningen ska leverera öppna data enligt den nationella definitionen som finns på: http://orebrokommun.github.io/Open-Meal-Information/

Örebro kommun och SKL gör nu ett gemensamt fysiskt utskick till alla kommuners kostchefer/planerare för att uppmuntra till att de ska börja publicera öppna data. Vår förhoppning är att en stor del av landets kommuner väljer att publicera denna information som öppna data inom kort.

Tills vidare kommer Örebro kommun ta på sig ansvaret att förvalta och vidareutveckla definitionen, men förhoppningen är att vi på sikt ska kunna hitta en annan part för detta.

Läs mer om hur man bör publicera öppna måltidsdata
Följ utvecklingen på Facebook